Nutzungsbedingungen

Willkommen bei FinexpertNest. Mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.
Diese gelten für alle Buchhaltungs- und Zusatzleistungen von FinexpertNest mit Sitz in Zürich, Schweiz.

1. Leistungsnutzung

Unsere Angebote richten sich an Unternehmen, Selbstständige, Freiberufler:innen sowie Privatpersonen mit Sitz oder steuerlicher Verbindung zur Schweiz.
Sämtliche Inhalte, Formulare und digitalen Vorlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur mit vorheriger Genehmigung weiterverwendet oder angepasst werden.

2. Kundenkonten & Zugang

Für bestimmte Funktionen wie Uploads oder Mandatsverwaltung kann ein passwortgeschütztes Kundenkonto erforderlich sein.
Die Verantwortung für sichere Aufbewahrung der Zugangsdaten liegt bei den Nutzer:innen. Bei Verdacht auf Missbrauch kann das Konto deaktiviert werden.

3. Buchung & Zahlung

Buchungen erfolgen über unser Kontaktformular oder schriftlich per E-Mail. Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise in CHF inkl. MWST.
Zahlungsarten: Banküberweisung, Kreditkarte oder TWINT. Rechnungen erfolgen elektronisch und enthalten alle rechtlich erforderlichen Angaben.

4. Rückerstattungsbedingungen

Unsere Rückerstattungspolitik ist auf Fairness und betriebliche Klarheit ausgelegt. Es gelten folgende Regeln:

• Einmalige Leistungen: Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Termin. Danach 50 % des vereinbarten Honorars.
• Digitale Produkte & Unterlagen: Nach Zustellung oder Download vom Widerruf ausgeschlossen.
• Laufende Pakete (Abos): Kündbar bis 5 Werktage vor Verlängerung. Laufende Monate sind verbindlich.
• Technisch verursachte Leistungsausfälle: Anspruch auf Wiederholung oder anteilige Rückerstattung.
• Individuelle Analysen & Berichte: Rückerstattung nur bei objektiv nachweisbaren Fehlern durch uns.
• Widerrufsrecht für Verbraucher:innen: 14 Tage bei nicht begonnener Leistungserbringung, gemäss CH-Fernabsatzrecht.

Rückerstattungsanfragen richten Sie bitte an:
kontakt@FinexpertNest.com
Wir beantworten jede Anfrage innerhalb von 5 Werktagen schriftlich.

5. Urheberrecht & Schutzrechte

Inhalte auf dieser Website, insbesondere Texte, Tools, Vorlagen und Designs, unterliegen dem Urheberrecht der Betreiberin.
Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

6. Haftungsausschluss

FinexpertNest übernimmt keine Haftung für geschäftliche oder steuerliche Entscheidungen, die auf Basis unserer Leistungen getroffen werden.
Unsere Angebote ersetzen keine Steuer-, Rechts- oder Investitionsberatung im engeren Sinne.

7. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren.
Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf FinexpertNest.com verfügbar.
Wesentliche Änderungen werden registrierten Kund:innen per E-Mail mitgeteilt.

8. Kontakt & Unternehmensangaben

Betreiber: FinexpertNest
Adresse: Langstrasse 20, 8004 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 589 74 12
E-Mail: kontakt@FinexpertNest.com
UID: CHE-729.318.654

Für Rückfragen zu diesen Bedingungen oder zu Ihren Verbraucherrechten stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.